Coronavirus: domande più frequenti

Coronavirus: domande più frequenti

Dall’inizio dell’epidemia di coronavirus (COVID 19), abbiamo monitorato minuziosamente la situazione e stiamo facendo tutto il possibile per assisterla con i suoi programmi di viaggio futuri. Qui può trovare le risposte aggiornate alle domande più frequenti.

Ultimo aggiornamento: mercoledì 18 novembre 2020, 15:00/3pm (ora di Amsterdam)

Le 5 domande più frequenti principali

Trovi la sua risposta per argomento

Rimborsi e voucher di viaggio

Rimborsi e voucher di viaggio

Deve richiedere un rimborso o un voucher di viaggio a causa del coronavirus ma non sa ancora cosa fare e come farlo? Consulti le domande più frequenti relative a questo argomento.

Utilizzare un voucher

Utilizzare un voucher

Ha ricevuto un voucher, ma non sa ancora come usarlo? Abbiamo risposto alle domande più frequenti in merito all’utilizzo dei voucher.

Cambi di prenotazione e cancellazioni

Cambi di prenotazione e cancellazioni

Se deve modificare o cancellare i suoi piani di viaggio a causa del coronavirus, ha diverse opzioni a disposizione. Inoltre, è possibile che la compagnia aerea debba cancellare il suo viaggio.

Aggiornamenti sulle tratte di viaggio

Aggiornamenti sulle tratte di viaggio

I paesi che consentono viaggi aerei cambiano costantemente. Consulti gli ultimi aggiornamenti relativi alle nostre tratte di viaggio e ai voli operati dalle nostre compagnie aree partner.

In aeroporto e a bordo

In aeroporto e a bordo

Prepararsi per il suo viaggio è più importante che mai. Qui le forniamo una guida per il suo viaggio, così potrà viaggiare con fiducia.

Animali domestici e Minori non accompagnati

Animali domestici e Minori non accompagnati

Se suo figlio/a sta facendo il suo primo viaggio da solo/a o se lei sta viaggiando con il suo animale domestico, probabilmente troverà la risposta che cerca qui.

Flying Blue

Flying Blue

Che impatto ha la pandemia sul suo livello di adesione e cosa accadrà ai suoi biglietti premio già prenotati? Abbiamo raccolto le principali informazioni.

Ci contatti

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Se non trova la risposta alla sua domanda, la preghiamo di contattarci.