Modificare un volo

A prescindere dal motivo, sappiamo bene che a volte i piani possono cambiare. Per questo vogliamo spiegarle come cambiare la data del viaggio, l’orario di partenza e la destinazione, qualora volesse farlo.

COVID-19

I nostri servizi potrebbero aver subito variazioni per prevenire la diffusione del COVID-19.

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Come trasferire la prenotazione

Ha prenotato il volo con KLM, Air France o Delta Air Lines? Può modificare facilmente la data del viaggio, l’orario di partenza e la destinazione del volo nella sezione Il Mio Viaggio.

Ha già effettuato il check-in?

Si assicuri di annullare il check-in prima di apportare modifiche al volo.

Annullare il check-in

Opzioni extra

Se ha prenotato opzioni extra per il volo originario, come un pasto o un posto a sedere, trasferiremo automaticamente tali opzioni sul nuovo volo. Le facciamo notare che il prezzo delle opzioni extra potrebbe essere superiore. In tal caso, dovrà pagare i costi aggiuntivi o, in alternativa, può annullare le opzioni extra. Se il prezzo delle opzioni extra è inferiore rispetto a quello pagato per il volo prenotato in origine, le offriremo un voucher corrispondente al valore rimanente.

Richiedere un rimborso delle opzioni extra

Dopo la riprenotazione automatica

We’re sorry we had to cancel your flight. Usually, you will automatically be rebooked to the next available option. If you’d rather go for another one, you can pick one of your likings. Follow the regular steps to choose a new flight via My Trip.

Prenotazioni con più passeggeri

Viaggia con amici o familiari e vuole modificare i voli solo per una parte del gruppo? Può farlo nella sezione Il Mio Viaggio. Se il suo gruppo comprende 10 passeggeri o più, ci contatti e saremo lieti di assisterla. Siamo a sua disposizione.

Biglietto premio Flying Blue

Se ha prenotato un biglietto premio, la preghiamo di contattare il Servizio clienti Flying Blue per modificare il suo volo.

Prenotazioni effettuate tramite un’agenzia di viaggi

Se ha prenotato il volo con un’agenzia di viaggi, la contatti direttamente per apportare le modifiche desiderate.

Costi

I costi di modifica del volo dipendono dalla rotta, dalla classe di viaggio e dal tipo di biglietto.

Il prezzo del nuovo volo potrebbe essere maggiore; in tal caso, dovrà pagare la differenza. Se il prezzo è inferiore a quanto pagato in origine, le offriremo un voucher corrispondente al valore rimanente.

Ha bisogno di aiuto?

Saremo lieti di aiutarla! Le facciamo notare che ci riserviamo il diritto di addebitarle un onere amministrativo per la modifica del volo. Se ha prenotato la tariffa Flex, ha aggiunto l’opzione Flessibilità alla prenotazione o viaggia in Business Class, la modifica è gratuita.