Rimborsi e indennizzi

Le spieghiamo la nostra politica nel caso in cui desideri un rimborso: quando ha diritto a un rimborso e come richiederlo.

Il suo volo è stato cancellato, ha subito un ritardo o la sua prenotazione è stata trasferita? Potrebbe avere diritto a un indennizzo o rimborso.

Ha prenotato un’opzione extra, ma poi non l’ha utilizzata? Richieda un rimborso.

I rimborsi e gli indennizzi che offriamo per i bagagli smarriti o danneggiati.

Cosa deve fare, se desidera annullare il viaggio (o parte di esso).

Come cambiare la data del viaggio, l’orario di partenza o la destinazione.

Il suo bagaglio è stato smarrito all’arrivo? Scopra come denunciare lo smarrimento e recuperarlo.