Informazioni

Che sia pronto a prenotare il suo biglietto, che stia cercando informazioni pratiche dopo la sua prenotazione, in ogni caso abbiamo la soluzione per lei!

Gestisca il suo viaggio

Bagaglio

Tutte le informazioni sul suo bagaglio, come quello che può portare e cosa fare in caso di problemi.

Esperienza a bordo

Che cosa aspettarsi durante il suo volo: posti a sedere, pasti, Wi-Fi e tutti gli altri servizi a bordo.

In aeroporto

Dove è possibile consegnare i bagagli da stiva, dove si trova l’area lounge e quali sono i documenti di viaggio necessari.

Offerte

Sta cercando le migliori offerte di voli, hotel e altro ancora? Non si perda le nostre offerte per splendide destinazioni nel mondo!

Servizi di biglietteria

Scopra come apportare modifiche, effettuare un upgrade o annullare il suo volo e legga tutto quello che c’è da sapere sui prezzi dei biglietti e sui metodi di pagamento.

Rimborsi e indennizzi

Se il suo volo è stato cancellato o se ha subito un ritardo o, ancora, se il suo bagaglio è stato danneggiato o è in ritardo, potrebbe avere diritto a un indennizzo o rimborso.

Assistenza e servizi sanitari

Se ha bisogno di una sedia a rotelle o desidera sapere cosa fare se ad esempio suo figlio viaggia da solo, siamo a sua disposizione per aiutarla.

Viaggiare con animali domestici

Effettui una prenotazione per il suo cane o gatto e lo prepari per il viaggio in cabina o stiva.

Sostenibilità

Essere una compagnia aerea comporta responsabilità. Questo è il nostro impegno verso la creazione di un futuro più sostenibile per l’aviazione.